Política de privacidad de SMS

UNITE HERE HEALTH (“el Fondo”) es una organización sin fines de lucro, una entidad cubierta por HIPAA y un fondo fiduciario de gestión laboral de Taft-Hartley que trabaja con usted, su sindicato local y su empleador para brindarle los beneficios de salud (seguro) y los recursos que necesita para mejorar su salud y atención médica. Esta Política de privacidad de SMS (la “Política”) rige cómo tratamos la Información personal que recopilamos y recibimos de usted en relación con su uso del Servicio SMS (“Servicio”), que ponemos a su disposición a través de un proveedor de servicios externo, Hustle. Si desea revisar los términos y condiciones de los programas de mensajes de texto del Fondo, revise nuestros Términos de uso de mensajes de texto en https://www.uhh.org/texting-terms-and-conditions.

Al utilizar el Servicio, usted acepta los términos de esta Política. El Fondo se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o cambiar esta Política en cualquier momento con o sin previo aviso. La fecha de la última actualización se publicará en la parte inferior de esta Política para su conveniencia. Esta Política y cualquier cambio entrarán en vigor tan pronto como se publiquen. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cualquier cambio en la Política constituye su aceptación total de dichos cambios.

“Información personal” es información que lo identifica individualmente, como su nombre y número de teléfono móvil, así como cualquier información personal que elija incluir en los mensajes que nos envía a través del Servicio.

Qué información personal se recopila sobre usted

A través de su uso del Servicio, el Fondo recopilará la siguiente información: su número de teléfono móvil cuando nos envíe un mensaje de texto, y la fecha, hora y contenido de sus mensajes, así como cualquier comentario o sugerencia con respecto al Servicio que nos envíe y cualquier actualización de su número de teléfono móvil que nos proporcione.

Cómo utiliza el Fondo su información personal

Utilizamos información personal para (a) brindarle el Servicio, (b) procesar y responder consultas, (c) mejorar el Servicio, (d) comunicarnos con usted con anuncios, encuestas o mensajes importantes relacionados con sus beneficios de salud y bienestar, y (e) proporcionar informes anónimos para fines internos.

Divulgación de su información

No compartiremos ni venderemos su información personal recopilada en relación con su uso del Servicio a otras empresas o personas a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo. No compartimos ni vendemos sus datos de suscripción móvil con terceros para fines de marketing. A los efectos de nuestras obligaciones legales, podemos usar o divulgar dicha información en cualquiera de las siguientes circunstancias limitadas:

  • Necesitamos hacer cumplir nuestros Términos de uso de mensajes de texto.
  • Proporcionamos dicha información a empresas o personas de confianza con el único fin de procesar información personal en nuestro nombre. En este caso, estamos sujetos a acuerdos que obligan a dichas partes a procesar dicha información únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con esta Política y las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.  Si el tercero incumple nuestras condiciones, el Fondo no será responsable de ninguna obligación ni reembolso.
  • Proporcionamos dicha información a terceros que han firmado acuerdos de confidencialidad o de asociación comercial con nosotros.
  • Proporcionamos dicha información a una empresa controlada por el Fondo o bajo control común con este para cualquier propósito permitido por esta Política.
  • Respondemos a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o los derechos legales de otros, o para defendernos de demandas legales.
  • Creemos que es necesario compartir información personal para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de los Términos de uso de mensajes de texto del Fondo o según lo exija la ley.
  • Transferiremos su información personal si el Fondo, o sus activos, son adquiridos por otra empresa o se fusionan con ella.

Podremos compartir información agregada con terceros sin previo aviso. Un ejemplo de esto sería el número de personas que usaron el Servicio en un mes determinado o el número total de mensajes de texto enviados en una semana determinada.

Seguridad

El Fondo toma precauciones para garantizar la seguridad de su información personal, lo que incluye garantizar que nuestros proveedores de servicios externos protejan la seguridad de su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar que los hackers o personas no autorizadas no puedan acceder a su Información Personal a pesar de nuestros esfuerzos. Debe tener en cuenta que al utilizar el Servicio, su información viajará a través de infraestructuras de terceros que no están bajo nuestro control (como una plataforma de entrega de SMS de terceros o la red de su operador).

Optar por participar

Podemos recibir su número de teléfono móvil de su empleador como parte de nuestra administración de sus beneficios de salud y bienestar o directamente de usted. Después de que recibamos su número de teléfono móvil, le enviaremos un mensaje de texto introductorio para confirmar que ha optado por recibir comunicaciones y notificaciones sobre sus beneficios de salud y bienestar del Fondo.

Optar por no participar

Usted puede optar por no recibir nuestros mensajes de texto en cualquier momento respondiendo a cualquier mensaje de texto con cualquiera de las siguientes palabras STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, UNSUBSCRIBE, o CANCEL. Una vez que usted opte por no participar, es posible que le enviemos un mensaje de texto adicional para confirmar que lo hemos excluido y ya no recibirá mensajes de texto nuestros a menos que elija volver a participar.

Usted puede optar por volver a recibir nuestros mensajes de texto respondiendo a nuestro mensaje de texto de confirmación de exclusión con cualquiera de las siguientes palabras: START, RESUBSCRIBE, o UNSTOP.

¿Preguntas o inquietudes?

Si tiene preguntas o inquietudes, puede responder INFO o HELP a cualquier mensaje de texto que reciba de nosotros o puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a communications@uhh.org.

Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional con respecto a esta Política, no dude en comunicarse con el Oficial de Privacidad del Fondo por teléfono al (630) 236-5100 o al número gratuito (800) 841-3380.

 

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La misión de UNITE HERE HEALTH, un fondo fiduciario de gestión laboral de Taft-Hartley, es proporcionar beneficios de salud que ofrezcan atención médica asequible y de alta calidad a nuestros participantes a un mejor valor con un mejor servicio que el que está normalmente disponible en el mercado. Creemos que nuestro éxito depende de la innovación y de la participación de nuestros participantes.

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